سياسة الخصوصية

المصطلحات الرئيسية

للمساعدة في توضيح سياسة الخصوصية الخاصة بنا بأكبر قدر ممكن، هذه المصطلحات ستساعدك على فهم ما نقصده بدقة:

• ملف تعريف الارتباط: يُسمح لنا بإرسال ملف صغير إلى حاسوبك عند قيامك بزيارة موقعنا، وهذا يمكننا من التعرف على حاسوبك والمتصفح الخاص بك ومتابعة استخدامك لموقعنا وتحليل اهتمامك المحددة وتذكر المعلومات عنك مثل تفضيل اللغة أو علومات تسجيل الدخول؛ حتى نتمكن من تحسين زياراتك القادمة للموقع.
• الشركة: تشير كلمة "شركة" و"نحن" و"لدينا" و"لنا"، في سياسة الخصوصية هذه إلى Nawy، وعنوانها (47، شارع التسعين الشمالي، القاهرة الجديدة، مصر) ( البرج 2، الجزيرة بلازا، 6 أكتوبر، مصر)، وهي المسؤول عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
• الدولة: حيث يوجد مقر Nawy أو مالكي/مؤسسي Nawy، في هذه الحالة مصر
• العميل: يشير إلى أي شركة أو منظمة أو شخص يقوم بالوصول واستخدام أنظمتنا الأساسية أو الخدمات التي نقدمها في Nawy.
• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Nawy واستخدام الخدمات.
• عنوان بروتوكول الإنترنت: يتم تخصيص رقم لكل جهاز متصل بالإنترنت يعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). عادة ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية، غالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
• الموظفين: يشير إلى الأفراد الذين يستخدمهم Nawy أو الوسيط أو المتعاقد مع الشركة لممارسة العمل تحت اسم ناوي. البيانات الشخصية: أي معلومات شخصية نقوم بتخزينها عنك- بما في ذلك الرقم القومي الخاص بك - أو أي أوراقاً ثبوتية لهويتك.
• البيانات الشخصية: أي معلومات شخصية نقوم بتخزينها عنك- بما في ذلك الرقم القومي الخاص بك - أو أي أوراقاً ثبوتية لهويتك.
• الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Nawyعلى النحو الموصوف في المصطلحات النسبية (إذا كانت متاحة) وعلى هذه المنصة.
• خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون محتوياتنا أو الذين نهتم بمنتجاتهم أو خدماتهم.
• أنت: كل شخص أو كيان يقوم بالوصول واستخدام أنظمتنا الأساسية أو الخدمات التي نقدمها.

ما هي المعلومات التي نجمعها ؟

تقوم Nawy بجمع المعلومات والبيانات الشخصية في سياق مزاولة أنشطتها التجارية، عند زيارة الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا، أو التسجيل على الموقع، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو ملء نموذج، وقد تتضمن هذه المعلومات والبيانات:

• اسمك.
• رقم هاتفك.
• عنوان بريدك الإلكتروني.

متى تستخدم Nawy معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة ؟

قد نستخدم معلومات وبيانات المستخدم الشخصية أو نعالجها للأغراض التالية:لتقديم خدمات يطلبها منا مستخدم Nawy. لتقديم خدمة أفضل للمستخدم، وعلى وجه الخصوص، للاحتفاظ بالسجلات الداخلية، وكذلك تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومنصاتنا. وإذا تواصل المستخدم عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني مع جهات الاتصال المحددة على الموقع الإلكتروني أو عبر مراكز الاتصال لدينا فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات أو الاتصالات لتحسين خدماتنا ومعالجة أي طلبات أو شكاوى محدد، للتواصل مع المستخدم من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.كما نقوم أحيانًا بجمع المعلومات التي يتم إتاحتها للجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي يتم نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

قد نشارك المعلومات التي نجمعها، الشخصية وغير الشخصية، مع أطراف ثالثة مثل وسطاء عقاريين محددين أو شركات وساطة عقارية أو وكلاء أو مطورين أو مقدمي خدمات آخرين نتعامل معهم، وذلك عندما يُطلب من المستخدم ذلك أو يكون ذلك جزء من استخدام المستخدم للمنصات. على سبيل المثال، إذا استفسر المستخدم عن عقار يهمه، تقوم منصتنا بنقل معلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلى وكلاء العقارات الذين يتعاملون مع بيع أو تأجير هذا العقار.قد نشاركها أيضًا مع شركاء الأعمال والموردين وأي شركات تابعة لنا حالية ومستقبلية، فيمكننا أيضًا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى أعضاء مجموعتنا.

قد نشرك مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا وموقع الويب أو التطبيق، وتخزين وإدارة قواعد البيانات، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء و تلبية طلبات المنتجات والخدمات التي يمكنك شراؤها من خلال موقع الويب أو التطبيق. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينها من أداء هذه الخدمات بأفضل شكل لنا ولكم.

قد نشارك أجزاء من بيانات ملفات السجل الخاصة بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فيمكن استخدامه لتقدير الموقع العام والتقنيات الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت موقع الويب أو التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة موقع الويب أو التطبيق. قد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على موقع الويب أو التطبيق ثم توفير التدقيق والبحث والإبلاغ لنا وللمعلنين لدينا.

قد نكشف أيضًا عن معلومات شخصية وغير شخصية لأي سلطات مختصة إذا كنا مطالبين قانونًا بالامتثال لطلب تلك البيانات.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

(Nawy) ستجمع المعلومات الشخصية التي ستقدمها لنا، وقد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية: لتقديم خدمة أفضل للمستخدم، وعلى وجه الخصوص، للاحتفاظ بالسجلات الداخلية، وكذلك تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومنصاتنا. وإذا تواصل المستخدم عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني مع جهات الاتصال المحددة على الموقع الإلكتروني أو عبر مراكز الاتصال لدينا، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات أو الاتصالات لتحسين خدماتنا ومعالجة أي طلبات أو شكاوى محددة

• لتحسين تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
• لتحسين موقع الويب/التطبيق الخاص بنا (نسعى باستمرار لتحسين عروض مواقع الويب/التطبيقات الخاصة بنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)
• لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)
• نحتفظ بسجل لتلك المراسلات أو الاتصالات لتحسين خدماتنا ومعالجة أي طلبات أو شكاوى محددة
• تحديث معلوماتك والمشاركة في العروض الترويجية أو الحملات أو المسابقات.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني على موقع الويب/التطبيق هذا، توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك أو خيار إلغاء الاشتراك الآخر المدرج في البريد الإلكتروني المعني.نرسل فقط رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، إما مباشرة أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا لا نٌفضل الرسائل غير المرغوب فيها بقدك. من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لجمهور العملاء الذي يستهدف مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص معينين اختاروا تلقي اتصالات منا.سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلبات لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا كنت قد قدمت لنا نفس البريد الإلكتروني من خلال طريقة أخرى، فيمكننا استخدامه لأي من الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.ملاحظة: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي وقت من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

تختلف المدة التي نحتفظ فيها بمعلومات وبيانات المستخدم الشخصية، حيث لا يتم الاحتفاظ عادةً بمعلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى أو لتحسين الخدمات التي تقدمها Nawy للمستخدم أو للامتثال لأي التزامات قانونية قد نخضع لها. بشكل عام لتحديد فترات الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات والبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية المعلومات والبيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلومات المستخدم الشخصية والأغراض التي من أجلها نعالج معلومات المستخدم الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

قد يتم نقل المعلومات والبيانات التي نجمعها من المستخدم وتخزينها واستضافتها خارج البلاد التي قد تصل منها هذه المعلومات والبيانات إلى المنصات، وقد يتم نقلها إلى بلدان ليس لديها قوانين حماية البيانات أو إلى بلدان لن تكون فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى محمية على نطاق واسع. على سبيل المثال، قد يقوم موظفين يعملون خارج هذه الدولة أو يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا بمعالجة معلومات وبيانات المستخدم الشخصية. وتظل عمليات نقل البيانات المذكورة وجميع عمليات النقل الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا. نتعهد باتخاذ التدابير المناسبة لضمان الحفاظ على حماية معلومات وبيانات المستخدم الشخصية وأمانها عند نقلها خارج بلد المستخدم، ويستطيع الأخير أيضًا ممارسة حقوقه بفعالية.

هل المعلومات التي تم جمعها من خلال Nawy آمنة ؟

إن الحفاظ على أمان معلومات وبيانات المستخدم الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها يمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا، لذا فإننا نتعهد باتخاذ جميع الخطوات والإجراءات اللازمة بشكل معقول لحماية معلومات وبيانات المستخدم الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تغيير أو إفشاء أو إتلاف غير مصرح به.بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى معلومات وبيانات المستخدم الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين وأي جهات خارجية يتطلب عملها معرفة تلك المعلومات والبيانات ونضمن امتناعهم عن معالجة معلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا بموجب التزام السرية.إذا أرسلنا للمستخدم كلمة مرور أو إذا قام المستخدم بإنشاء كلمة مرور كجزء من خدماتنا أو كي تسمح منصتنا للمستخدم بالوصول إلى أجزاء من منصاتنا، يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور المذكورة، ويُطلب منه عدم مشاركتها مع أي شخص.إن عملية نقل المعلومات والبيانات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا. ورغم أننا سنبذل جهودًا ضخمة لحماية معلومات وبيانات المستخدم الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. لذا فإن أي عملية نقل للمعلومات تتم على مسؤولية المستخدم الخاصة. وبمجرد تلقينا معلومات وبيانات المستخدم، نتعهد باتخاذ إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح إليها.

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

يحق لك، بموجب القانون المعمول به، طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك لأغراض مراجعتها أو تعديلها أو طلب حذفها. يحق لك أيضًا طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك وطلب تصحيح أي أخطاء فيها. وفي حالات معينة، يمكنك أيضًا طلب وقف معالجة بياناتك الشخصية.

يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف المعلومات الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها عنك على أنظمتنا (مع مراعاة الفقرة التالية)، عن طريق إلغاء حسابك. لن يكون لمثل هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك الوصول إلى الملف الشخصي أو إجراء تصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب الخاصة بك في جميع الأوقات.

يجب أن تدرك أنه ليس من الممكن تقنيًا إزالة كل سجل للمعلومات التي قدمتها لنا من نظامنا. تعني الحاجة إلى دعم أنظمتنا لحماية المعلومات من الخسارة غير المقصودة أن نسخة من معلوماتك قد تكون موجودة في شكل غير قابل للمحو سيكون من الصعب أو من المستحيل علينا تحديد مكانه. بعد تلقي طلبك فورًا، سيتم تحديث جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بنشاط، وغيرها من الوسائط التي يمكن البحث فيها بسهولة، أو تصحيحها أو تغييرها أو حذفها، حسب الاقتضاء، في أقرب وقت ممكن عمليا وبقدر معقول وتقني.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو تلقي أي معلومات لدينا عنك، يرجى التواصل معنا على info@nawy.com.

الموظفون

إذا كنت عاملاً في Nawy أو متقدمًا، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية، نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض الموارد البشرية من أجل إدارة المزايا للعمال وفحص المتقدمين.

يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) تلقي سجل بالمعلومات المتعلقة بك. لن يكون لمثل هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.

بيع الشركة / إنهاء الأعمال

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة البيع أو الاندماج أو أي تحويل جميع أصول Nawy أو أي من الشركات التابعة لها أو إلى شخص آخر أو شركة أخرى (على النحو المحدد هنا)، أو ذلك الجزء من شركة Nawy أو أي من الشركات التابعة لها التي تتعلق بهذه الدائرة، أو إذا أوقفنا أعمالنا أو قدمنا التماسا ضدنا في حالة الإفلاس، أو إجراء مماثل، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على التقيد بأحكام سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

قد نكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك للشركات التابعة لنا. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني «الشركة التابعة» أي شخص أو كيان يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على Nawy أو تعاون مشترك معها، سواء كان ذلك عن طريق الملكية أو غير ذلك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها إلى الشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون المٌنظم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين مصر بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين. أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه باستثناء الأفراد الذين قد يكون لديهم حقوق تقديم مطالبات بموجب درع الخصوصية، أو الإطار السويسري الأمريكي.

تحكم قوانين مصر، باستثناء قواعد تنازع القوانين، هذه الاتفاقية واستخدامك للموقع الإلكتروني/التطبيق. قد يخضع استخدامك لموقع الويب/التطبيق أيضًا للقوانين المحلية أو الحكومية أو الوطنية أو الدولية الأخرى.

باستخدام Nawy أو الاتصال بنا مباشرة، فإنك تشير إلى قبولك لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يجب عليك التعامل مع موقع الويب/التطبيق الخاص بنا أو استخدام خدماتنا. إن الاستخدام المستمر لموقع الويب/التطبيق، أو المشاركة المباشرة معنا، أو بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، سيعني أنك تقبل هذه التغييرات.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتزويدك بشفافية كاملة حول ما يتم معالجته من معلومات عند زيارة موقعنا وكيفية استخدامه. باستخدام Nawy أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك بموجب هذا توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم Nawy «ملفات تعريف الارتباط» لتحديد مناطق موقع الويب/التطبيق الذي زرته. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقع الويب/التطبيق الخاص بنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متوفرة أو سيُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها موقع الويب/التطبيق حيث لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول سابقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقع الويب/التطبيق الخاص بنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. لا نضع أبدًا معلومات يمكن التعرف عليها شخصيًا في ملفات تعريف الارتباط.

منع وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

أينما كنت، يمكنك أيضًا ضبط المتصفح الخاص بك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، ولكن هذا الإجراء قد يحظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ويمنع موقع الويب/التطبيق الخاص بنا من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته و الخدمات.يجب أن تدرك أيضًا أنك قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (على سبيل المثال تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على المتصفح.توفر لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف الارتباط أو فئة ملفات تعريف الارتباط إلى حذف ملف تعريف الارتباط من المتصفح الخاص بك، وستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل المتصفح الخاص بك، ويجب عليك زيارة قائمة المساعدة الخاصة بالمتصفح للحصول على مزيد من المعلومات.

خدمات النشاط التسويقي

تستهدف حملات تجديد النشاط التسويقي الأشخاص الذين قاموا بالفعل بزيارة موقع الويب/التطبيق الخاص بك. يتيح لشركتك أن تبدو وكأنها «تتابع» الأشخاص عبر الإنترنت من خلال تقديم الإعلانات على مواقع الويب والمنصات التي يستخدمونها أكثر.

تفاصيل الدفع

فيما يتعلق بأي بطاقة ائتمان أو تفاصيل معالجة الدفع الأخرى التي قدمتها لنا، نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرية بأكثر الطرق أمانًا الممكنة.

خصوصية الأطفال

نتعهد بالالتزام بحماية احتياجات الأطفال للخصوصية ونشجع الآباء وأولياء الأمور على القيام بدور فعّال بخصوص أنشطة أطفالهم واهتماماتهم عبر الإنترنت. ونتعهد بالامتناع عن جمع أي معلومات عن قصد من الأطفال ولا نستهدف أي شخص دون سن 13 عبر منصاتنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حسب ما نراه ضروريًا. وفي حال إجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الماثلة، سنرسل للمستخدم إشعارًا بالطريقة المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها، ومنحك فرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون ملزمًا بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، فيمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

يمكننا عرض أو تضمين أو إتاحة محتوى طرف ثالث (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى) أو توفير روابط لمواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية («خدمات الطرف الثالث»).

أنت تقر وتوافق على أن Nawy لن تكون مسؤولة عن أي خدمات طرف ثالث، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق النشر أو شرعيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر من جوانبها. لا تتحمل Nawy ولا يتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات طرف ثالث.

يتم توفير خدمات الطرف الثالث وروابطها فقط كوسيلة ملائمة لك وتصل إليها وتستخدمها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لأحكام وشروط هذه الأطراف الثالثة.

فيسبوك بكسل

يعد Facebook pixel أداة تحليلية تتيح لك قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقع الويب/التطبيق الخاص بك. يمكنك استخدام pixel: تأكد من عرض إعلاناتك على الأشخاص المناسبين.قد يجمع Facebook pixel المعلومات من جهازك عند استخدام الخدمة. يجمع Facebook pixel المعلومات الموجودة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به

تقنيات التتبع

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف نظامنا الأساسي ولكنها غير ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متوفرة أو سيُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها النظام الأساسي لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول سابقًا.

التخزين المحلي

التخزين المحلي المعروف أحيانًا باسم تخزين DOM، يوفر تطبيقات الويب بأساليب وبروتوكولات لتخزين بيانات العميل. يدعم تخزين الويب التخزين المستمر للبيانات، على غرار ملفات تعريف الارتباط ولكن بسعة محسنة بشكل كبير ولا توجد معلومات مخزنة في ترويسة طلب HTTP.

الجلسات

نستخدم «الجلسات» لتحديد مناطق منصتنا التي زرتها. الجلسة هي جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات

قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنشرح بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على هذه البيانات تحت الحماية من التكرار أو الاستخدام بطريقة خاطئة.

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات؟

اللائحة العامة لحماية البيانات هي قانون للخصوصية وحماية البيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي ينظم كيفية حماية بيانات سكان الاتحاد الأوروبي من قبل الشركات ويعزز سيطرة سكان الاتحاد الأوروبي على بياناتهم الشخصية.

اللائحة العامة لحماية البيانات ذات صلة بأي شركة تعمل عالميًا وليس فقط الشركات التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقراً لها والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. تعتبر بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان وجودها، ولهذا السبب قمنا بتطبيق ضوابط اللائحة العامة لحماية البيانات كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه. تغطي اللائحة العامة لحماية البيانات مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها، أو بالاقتران مع أجزاء أخرى من المعلومات، لتحديد هوية الشخص. تمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان البريد الإلكتروني. تشمل بعض الأمثلة المعلومات المالية والآراء السياسية والبيانات الجينية والبيانات البيومترية وعناوين الملكية الفكرية والعنوان المادي والتوجه الجنسي والعرق.

وتشمل مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

• يجب معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها بطريقة عادلة وقانونية وشفافة ويجب استخدامها فقط بطريقة يتوقعها الشخص بشكل معقول.
• ولا ينبغي جمع البيانات الشخصية إلا لتحقيق غرض محدد ولا ينبغي استخدامها إلا لهذا الغرض. يجب على المؤسسات تحديد سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
• ولا ينبغي الاحتفاظ بالبيانات الشخصية أكثر من اللازم لتحقيق الغرض منها.
• للأشخاص الذين يشملهم القانون العام لحماية البيانات الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية. يمكنهم أيضًا طلب نسخة من بياناتهم، وتحديث بياناتهم أو حذفها أو تقييدها أو نقلها إلى منظمة أخرى.

لماذا اللائحة العامة لحماية البيانات مهمة؟

تضيف اللائحة العامة لحماية البيانات بعض المتطلبات الجديدة فيما يتعلق بكيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية للأفراد التي يجمعونها ويعالجونها. كما أنه يزيد من مخاطر الامتثال من خلال زيادة الإنفاذ وفرض غرامات أكبر على الانتهاك. بخلاف هذه الحقائق، هذا ببساطة هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله. في Nawy، نعتقد بقوة أن خصوصية بياناتك مهمة جدًا ولدينا بالفعل ممارسات أمان وخصوصية قوية تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.

حقوق البيانات الفردية - الوصول إلى البيانات وإمكانية نقلها وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات حقوق البيانات في اللائحة العامة لحماية البيانات. تقوم Nawy بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية لمن تم فحصهم بالكامل ومتوافقين مع DPA. نقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. في هذه الحالة، نتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، لكننا لن نحتفظ بها أكثر من 60 يومًا.

نحن ندرك أنه إذا كنت تعمل مع عملاء الاتحاد الأوروبي، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تزويدهم بالقدرة على الوصول إلى البيانات الشخصية وتحديثها واستردادها وإزالتها. لقد حصلنا عليك! لقد تم إعدادنا كخدمة ذاتية منذ البداية ومنحنا دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا موجود هنا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل مع API.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

• عبر البريد الإلكتروني: info@nawy.com